Kunstig intelligens i online kasinoer

Hver eneste dag blir man påvirket av kunstig intelligens, selv om man ofte ikke legger merke til det. Det man er vant til er assistenter som hjelper oss fylle ut handle- eller huskelister på våre mobiltelefoner. Kunstig intelligens har et bredere bruksområde, til og med innen gambling ved bruk av online-kasinoer.

Gambling er en av de siste bransjene som blir påvirket av kunstig intelligens. Den har potensial til å trenge seg inn på gamblerens sinn og forstå hva som får dem til å velge bort noen spill og holde seg fast ved andre. Kasinoer driver med å studere oppførselen til sine spillere og bruker granulær visning av innsamlede data – for eksempel, hvordan gamblerne beveger seg på en eller annen gulvoppsett og hvilke spill de blir mest tiltrukket av.

Og det er ikke bare gamblernes oppførsel som underkastes grundig forskning – det handler også om identifisere faktorer innen selve spillet som gjør det populært, eller finne ut av hvordan gulvoppsettets fysiske organisasjon påvirker spill- og spillerutvalget. Det er både kasinoer og kunder som har fordeler ved en sånn dyptgående forskning og datainnsamling. Kunstig intelligens har en viktig rolle i det å distribuere kasinoets ressurser på ulike spilleautomater, beholde kundene og tilby dem personaliserte spillopplevelser og sjenerøse velkomst- og innskudsbonus og spillkampanjer.

Selv om kunstig intelligens påvirker spill- og kasinoindustrien i ganske stor grad, vil det ta tid før den blir fullt adoptert. Det er ansvarlig gambling, forbedret brukeropplevelse  og svindelforebygging som er hovedmålene med implementering av kunstig intelligens i kasinoer. En personalisert, trygg og rettferdig gambling er faktisk noe å se frem til.

Det er også i kampen mot gamblingavhengighet at kunstig intelligens kan spille en rolle. Inntil nylig var det for det meste advokatgrupper og psykologer som bekjempet gamlingavhengighet. Nå for tiden er det også kasinoene som gjør en rosverdig jobb i det å fremme trygg og ansvarsfull spilling. Takket være kunstig intelligens er det å kjenne igjen avhengigheten og forebygge den i tide. Man gjør det ved å innsamle data om brukernes atferdsmønstre i kasinoer og varsle gamblingsoperatører. Det finnes også mulighet til å hjelpe en bruker som lider av avhengighet ved å suspendere brukerkontoen hans/hennes mens de får behandling.

En tilfredsstillende brukeropplevelse innebærer at man får kontroll over brukeratferden, slik at avhengighet ikke forekommer. Det er også viktig at kasinoene får beskyttelse fra skruppelløse spillere som utnytter dataanalysene til egen fordel. De spesielt kyndige på statistikk kan finne på flere juksetaktikker for å få større gevinster. Alle velmenende kunder har fordel av at kunstig intelligens identifiserer sånne juksetaktikker og –mønstre. Som følge av dette, oppstår det en situasjon som minner om katt og mus-leken – der hackere prøver å trenge seg inn på kasinoets systemer og gamblingsoperatører som prøver å holde dem ute.